第二屆數(shù)字中國建設峰會將于5月6日至8日在福州舉行。作為數(shù)字中國建設峰會主要的通信服務提供商，數(shù)月來，中國電信峰會通信保障籌備工作如火如荼進行中。截至5月3日，中國電信共集結網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、信息安全、應急通信等專業(yè)中堅力量，全力以赴投入到各項通信保障任務中。

完成應急演練開通5G通信

4月29日上午，海峽會展中心二樓多功能廳內(nèi)氣氛緊張。由市政府組織的首場全要素演練在這里舉行。演練現(xiàn)場，電信應急保障“尖兵”配合默契、操作熟練，僅用時1個小時就圓滿完成了演練任務。

演練中，志愿者模擬峰會期間嘉賓使用手機場景，通過中國電信網(wǎng)絡在現(xiàn)場同一時段內(nèi)進行手機互相語音撥測、高清圖片上傳、通過流量觀看下載高清視頻等測試。通過網(wǎng)管與現(xiàn)場問卷反饋結果，在有限時間、空間范圍內(nèi)，中國電信上網(wǎng)和語音壓力測試總體較優(yōu)，微信上傳高清圖片、使用流量觀看下載高清視頻等測試感知流暢。數(shù)據(jù)顯示，測試期間網(wǎng)絡最大用戶數(shù)289個，無線資源利用率6.03%，空口下行用戶面丟包率為0.00%。

相比首屆峰會，中國電信通信保障服務的最大亮點是為第二屆數(shù)字中國峰會部署了超大型5G數(shù)字化室分系統(tǒng)。該室內(nèi)分布系統(tǒng)安裝及周邊大容量5G覆蓋完成后，中國電信將為新聞媒體的視頻直播、VR即拍即傳，參展商的云網(wǎng)接入、智能家居、智能制造、智慧交通、智慧醫(yī)療等展示項目提供單用戶峰值速率達1Gbps以上的5G通信服務。

強化網(wǎng)絡質(zhì)量優(yōu)化用戶體驗

峰會前夕，中國電信從強化網(wǎng)絡質(zhì)量、強化服務保障、強化業(yè)務保障、強化信息安全四個方面出發(fā)，圍繞重點業(yè)務、重點網(wǎng)絡、重點平臺、重點區(qū)域、重點客戶開展各項通信保障。

新建4G室外站點63個、5G室外站點70個，新建有源室分4G設備280個、5G設備289個，更新完善峰會涉及的25家重保單位重保業(yè)務電路應急預案……在強化網(wǎng)絡質(zhì)量方面，中國電信“成績單”上數(shù)字亮眼。

與此同時，中國電信還啟動了場館周邊網(wǎng)絡提升建設工程，優(yōu)化改造重保酒店傳輸線路，重保網(wǎng)絡實施系統(tǒng)倒換測試、重要備件補足、故障隱患排查、盲點覆蓋修補等維護作業(yè)，完成資源再梳理及清網(wǎng)排障，開展所有重保電路雙路由演練，確保應急預案的可操作性，配合安保力度升級需要，加大全球眼業(yè)務的測試維護，確保重保點位交通暢通穩(wěn)定運行的工作均在同步展開等工作，網(wǎng)絡健壯性得到進一步增強。

在強化信息安全方面，中國電信擁有三大五星級云數(shù)據(jù)中心，數(shù)十個核心通信機房，IDC出口帶寬4.8T，城域網(wǎng)出口帶寬2T，近源清洗有效防御DDOS攻擊上百G，旨在為峰會提供全模式、全流程的端到端安全保障服務。同時，運用大數(shù)據(jù)分析，加強對潛在詐騙行為的主動防御，提高渠道技術防范能力；抓好IDC、專線類網(wǎng)站信息監(jiān)測及備案，防止惡意攻擊和不良信息傳播；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）開展應急處置預案演練，確保突發(fā)事件快速響應，特急事件10分鐘內(nèi)處理。

同時，為應對峰會人流高峰，中國電信建立了峰會期間用戶投訴與輿情危機快速處置制度，快速處理用戶投訴，10000號啟動快速處理通道，確保投訴處理快響應、快解決。為了在峰會期間給參會人員提供更加便捷、良好的服務，中國電信還在會場周邊的營業(yè)廳及門店加強服務人員重點業(yè)務培訓，以提高業(yè)務辦理率，提升用戶服務感知。

此外，結合本次峰會“以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展，以新發(fā)展創(chuàng)造新輝煌”主題，中國電信還選取了5G應用、數(shù)字政務、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字民生等信息化優(yōu)秀案例參展。屆時，市民可在中國電信展廳體驗到智能機器人互動、遠程醫(yī)療、智慧勘探等智能化5G應用場景。